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客户满意度OA管理软件系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户基本信息管理 | 客户名称,联系人,联系电话,Email,地址,行业,规模,历史订单,备注 |
| 客户反馈与投诉管理 | 反馈/投诉类型,具体内容,处理结果,处理人,处理时间 |
| 客户需求管理 | 需求类型,具体内容,处理人,处理时间,跟进情况 |
| 客户分类管理 | 客户,级,客户类型,客户来源 |
| 客户活动管理 | 活动类型,活动时间,参加人员,反馈/效果 |
| 客户服务管理 | 服务类型,服务内容,服务人员,服务时间,服务效果 |
| 客户价值评估 | 客户价值,贡献度,购买频率,购买力,回头率 |
| 客户关怀管理 | 关怀类型,关怀时间,关怀方式,关怀效果,下次关怀计划 |
| 客户信息分析 | 关键指标分析,趋势分析,偏差分析 |
| 客户订单管理 | 订单类型,订单号,订单金额,下单时间,支付方式 |
| 客户费用管理 | 费用类型,费用项目,费用金额,备注 |
| 客户数据分析 | 数据挖掘,数据分析,数据可视化 |
| 客户项目管理 | 项目类型,项目名称,项目负责人,项目进度 |
| 客户合同管理 | 合同类型,合同编号,合同金额,生效日期,到期日期 |
| 客户报表管理 | 报表类型,报表名称,报表频次,报表格式,报表内容 |
| 客户沟通记录管理 | 沟通类型,沟通人员,沟通时间,沟通内容,沟通效果 |
| 客户知识库管理 | 知识分类,知识标题,知识内容,知识来源,知识发布时间 |
| 客户快递物流管理 | 物流类型,发货方,收货方,发货时间,收货时间 |
| 客户投标管理 | 投标类型,投标主题,投标时间,投标结果,合同签订情况 |
| 客户维权管理 | 问题类型,问题描述,处理人员,处理时间,处理结果 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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